網(wǎng)絡(luò)直播火了“網(wǎng)紅”，也火了“顏值經(jīng)濟(jì)”。從最初的“手術(shù)刀+繃帶”，到如今的“一針變美”，醫(yī)療美容整形技術(shù)越來(lái)越便捷高效，喚醒了大眾的“愛(ài)美之心”，市場(chǎng)正以30%年增速在擴(kuò)大。經(jīng)歷了幾年的資本積累和野蠻生長(zhǎng)，醫(yī)療美容整形行業(yè)現(xiàn)狀如何？未來(lái)到底有多美？帶著這些問(wèn)題，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者走進(jìn)醫(yī)美行業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
醫(yī)美行業(yè)高毛利低凈利
“我們是尋著玻尿酸的味道找過(guò)來(lái)的。”在日前于武漢召開的“美沃斯國(guó)際醫(yī)學(xué)美容大會(huì)”上，幾位消費(fèi)者開玩笑說(shuō)。
雖然會(huì)議以學(xué)術(shù)交流和研討為主，但還是吸引了不少愛(ài)美人士慕名前來(lái)。會(huì)場(chǎng)外，幾位女大學(xué)生圍在“分期整形金融服務(wù)”的展柜前咨詢。
事實(shí)上，隨著技術(shù)的普及和價(jià)格的親民，整形已經(jīng)不再是需要全家人圍坐在一起商量后才能做的慎重選擇，而更像是逛街買件衣服那樣隨性。很多男士也加入到消費(fèi)大軍中。
巨大的需求催生了萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)創(chuàng)造了千億元的市場(chǎng)規(guī)模。最近五年，醫(yī)美行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率一直維持在30%以上的水平。與韓國(guó)、日本、美國(guó)等醫(yī)美市場(chǎng)較為成熟的國(guó)家相比，中國(guó)市場(chǎng)擁有龐大的人口基數(shù)，加上逐漸成熟的消費(fèi)群體，以及提前消費(fèi)、分期消費(fèi)等營(yíng)銷模式，人們對(duì)中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的爆發(fā)增長(zhǎng)充滿期待。據(jù)微整形中國(guó)美容整形協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2019年醫(yī)美行業(yè)規(guī)模將突破一萬(wàn)億元。
“如是在前幾年，你投200萬(wàn)元開個(gè)1000平方米的整形店，基本上一年能回本。”武漢一位多年從業(yè)者透露。
目前武漢醫(yī)美機(jī)構(gòu)超過(guò)300家，五洲美萊、中翰、美萊、藝星等產(chǎn)值500萬(wàn)到1000萬(wàn)級(jí)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入，幾乎每周都有新機(jī)構(gòu)開張。
據(jù)記者觀察，在武漢，醫(yī)美行業(yè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)已經(jīng)到了白熱化的程度。走出家門，從戶外廣告牌，到公交站臺(tái)，到出租車頂燈，再到小區(qū)電梯內(nèi)，整形廣告幾乎無(wú)處不在。
最近兩年，玻尿酸價(jià)格一路下滑，從6000元跌至1000元，越來(lái)越平民化。醫(yī)美行業(yè)高度依賴營(yíng)銷，“廣告戰(zhàn)”、“價(jià)格戰(zhàn)”直接導(dǎo)致 “高毛利、低凈利”困局。 “現(xiàn)在不一樣了，一不小心就賠錢。”
業(yè)內(nèi)人士透露，醫(yī)美行業(yè)平均“獲客”成本約為3000元/人。在渠道醫(yī)院，營(yíng)銷抽成高達(dá)50%至70%；普通醫(yī)院的銷售成本占30%，手術(shù)耗材及運(yùn)營(yíng)成本各占10%，醫(yī)生分成及診所利潤(rùn)僅占5%。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦是如此。網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)、美容院分成和咨詢師成本極高。其中廣告費(fèi)、美容院分成占50%至60%，醫(yī)生、咨詢師費(fèi)占10%至20%，再減去20%的基礎(chǔ)生產(chǎn)成本，平均利潤(rùn)率僅剩10%左右。
這種營(yíng)銷模式已嚴(yán)重阻礙很多醫(yī)美企業(yè)的發(fā)展。主營(yíng)服裝生產(chǎn)銷售的朗姿股份去年轉(zhuǎn)型醫(yī)美，耗資三億多元收購(gòu)六家醫(yī)學(xué)美容企業(yè)股權(quán)，A股“醫(yī)療美容第一股”吸引了高度關(guān)注。今年3月，公司披露的2016年報(bào)顯示，新增的醫(yī)美業(yè)務(wù)只占公司營(yíng)收6%左右；收購(gòu)的六家公司，年業(yè)績(jī)也僅完成了預(yù)期的八成。
去年底掛牌新三板的“永成醫(yī)美”近期年報(bào)顯示，公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)同比下降了25%；另外一家新三板醫(yī)美企業(yè)“伊美爾”已于今年3月7日摘牌，結(jié)束不足百天的新三板生涯。
非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量存在
醫(yī)美行業(yè)已基本結(jié)束“跑馬圈地”的野蠻生長(zhǎng)期，正向精細(xì)化和細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)自律、完善監(jiān)管、加速轉(zhuǎn)型，已成業(yè)界普遍呼聲。
眼下，一場(chǎng)被稱為“史上最嚴(yán)”的“打非風(fēng)暴”正在醫(yī)美行業(yè)展開。
今年5月開始，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、網(wǎng)信辦和公安部等七部門開展“打擊非法醫(yī)療美容專項(xiàng)行動(dòng)”，以案件為抓手，全鏈條打擊涉及“微整形”違法犯罪活動(dòng)。行動(dòng)持續(xù)到2018年4月。
記者發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上，無(wú)證培訓(xùn)、非法從醫(yī)等現(xiàn)象較為突出。搜索“微整形培訓(xùn)”，共出現(xiàn)200多萬(wàn)條結(jié)果。這些培訓(xùn)班學(xué)費(fèi)在5000元至一萬(wàn)元不等，內(nèi)容卻大同小異，基本都包括微整形注射和微創(chuàng)手術(shù)等課程。有的速成班宣稱能讓學(xué)員5天掌握拉雙眼皮、開眼角、隆鼻等技能。
記者以學(xué)員的身份致電兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢報(bào)名的門檻。對(duì)方均表示無(wú)須從醫(yī)證書，包教包會(huì)。“你不用學(xué)很長(zhǎng)時(shí)間，頂多半個(gè)月。只是打打針，很簡(jiǎn)單，避開神經(jīng)就好了。”
除了非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有大量“黑中介”藏匿在各大論壇和“貼吧”。他們以專家身份解答問(wèn)題，獲得信任后推薦整形業(yè)務(wù)拿提成。記者咨詢哪里能買到性價(jià)比高的玻尿酸，一位中介在推薦品牌后，又接著推薦能打玻尿酸的工作室。對(duì)于“醫(yī)生”的資質(zhì)，這位中介卻始終閉口不談。
知情人士介紹，沒(méi)有資質(zhì)的整形工作室利潤(rùn)很高。一個(gè)部位注射起步價(jià)是500元。有的給顧客注射完鼻子之后，慫恿顧客也把下巴做了，這樣能賺1000元。如果把注射的玻尿酸和肉毒素等藥品利潤(rùn)加進(jìn)去，日入5000元不成問(wèn)題。
這也折射出醫(yī)生資源短缺的行業(yè)瓶頸。據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)規(guī)定，一個(gè)合格的醫(yī)療美容主診醫(yī)師須有《醫(yī)師資格證》《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》《醫(yī)療美容主診醫(yī)生職業(yè)資格證》。《醫(yī)生執(zhí)業(yè)證》注冊(cè)滿6年，并且取得整形外科主治醫(yī)師以上職稱，參加省衛(wèi)生部門的考試，才可以取得《醫(yī)療美容主診醫(yī)生職業(yè)資格證》。
武漢協(xié)和整形美容醫(yī)院院長(zhǎng)孫家明教授介紹說(shuō)，醫(yī)美專業(yè)以往是邊緣學(xué)科，每年產(chǎn)出的人才數(shù)量有限。雖然現(xiàn)在報(bào)考人數(shù)增多，但培養(yǎng)周期還是比較長(zhǎng)，很難跟上市場(chǎng)需求。
醫(yī)美行業(yè)“醫(yī)生集團(tuán)”在崛起
“我們會(huì)議是收費(fèi)的，最貴的票4800元。賣了4000張，你看，會(huì)場(chǎng)都坐滿了，連站的地方也快沒(méi)了。”在“美沃斯”會(huì)場(chǎng)，組辦方告訴記者。而就在會(huì)議前一周，同樣在這個(gè)地方，剛剛舉行過(guò)一場(chǎng)醫(yī)美論壇，1000多人參會(huì)。
醫(yī)美專業(yè)會(huì)議火爆，一方面說(shuō)明行業(yè)的社會(huì)關(guān)注度較高，另外一方面也反映出整形醫(yī)生的“學(xué)習(xí)焦慮”。醫(yī)療美容一端是醫(yī)學(xué)、美學(xué)等專業(yè)學(xué)術(shù)內(nèi)容，一端是商業(yè)化運(yùn)作等管理經(jīng)營(yíng)思路。醫(yī)生變“老板”就得兩頭兼顧，所以論壇座席炙手可熱。
今年2月，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布了《關(guān)于修改〈醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則〉的決定》，刪除“在職、因病退職或者停薪留職的醫(yī)務(wù)人員不得申請(qǐng)?jiān)O(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的內(nèi)容。這意味著，長(zhǎng)久以來(lái)戴在醫(yī)生頭上的創(chuàng)業(yè)“緊箍咒”被拿掉。云南華美美萊整形美容醫(yī)院院長(zhǎng)蘭云說(shuō)，醫(yī)生自主創(chuàng)業(yè)首先緩解了人才荒。“以前到機(jī)構(gòu)挖人很難，成本很高。現(xiàn)在流動(dòng)的人才多了，企業(yè)的成本小了，資本可以做更多的事情。”同時(shí)，“患選醫(yī)”的模式變成現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)需求因此將提檔升級(jí)，“醫(yī)生集團(tuán)”執(zhí)業(yè)模式成為潮流，從而促進(jìn)行業(yè)向細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。
“醫(yī)生集團(tuán)”源自歐美國(guó)家，是自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生所組成的團(tuán)體，他們之間相互推薦，共擔(dān)盈虧，共享醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。這種執(zhí)業(yè)模式已經(jīng)在歐美國(guó)家流行多年。美國(guó)醫(yī)療協(xié)會(huì)2012年統(tǒng)計(jì)，83%的美國(guó)醫(yī)生在“醫(yī)生集團(tuán)”中行醫(yī)。
在國(guó)內(nèi)，這種模式已經(jīng)起步。2016年，深圳頒發(fā)首張“醫(yī)生集團(tuán)”工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，醫(yī)美行業(yè)的“醫(yī)生集團(tuán)”也開始出現(xiàn)在廣東、杭州等地。
“醫(yī)生”作為產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵一環(huán)，不乏各路資本追逐。近年，紅杉資本、經(jīng)緯、IDG、賽富等財(cái)務(wù)投資者入股醫(yī)美APP，恒大、蘇寧、朗姿、華邦制藥等產(chǎn)業(yè)資本也陸續(xù)布局醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
其中，2016年，蘇寧環(huán)球宣布成立50億元醫(yī)美投資基金，計(jì)劃整合數(shù)十家醫(yī)療美容整形億元，用“O2O”模式打造整形醫(yī)生資源平臺(tái)和大數(shù)據(jù)，形成千萬(wàn)級(jí)別的用戶流量入口，吸引顧客匯集。
投資人、美年大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)俞熔認(rèn)為，國(guó)家層面對(duì)醫(yī)美行業(yè)進(jìn)一步釋放政策利好，醫(yī)美行業(yè)未來(lái)的投資將更關(guān)注“大型連鎖+專科診所”、“光電+微整”輕醫(yī)美、“O2O平臺(tái)”等領(lǐng)域。